KENNIS & VEELGESTELDE VRAGEN

Veelgestelde vragen over websites en digitale oplossingen

Heldere antwoorden voor Belgische zelfstandigen en KMO’s die een website, webapplicatie of klantportaal overwegen.

Vertel ons je plannen

Wat moet ik weten voor ik start?

Hoe verloopt een project bij Hyper Builds?

We beginnen met een kennismaking en bespreken je doelen. Daarna bepalen we de scope, ontvang je een voorstel, bouwen en testen we de oplossing en verwerken we je feedback. Na je goedkeuring volgt de lancering.

Waarom staat er geen vaste prijs op elke dienst?

Niet ieder bedrijf heeft dezelfde noden. Het aantal pagina’s, de benodigde functionaliteit, eventuele integraties en de gewenste ondersteuning bepalen mee de projectprijs. We maken de inhoud en investering concreet in een voorstel.

Voor welke bedrijven werkt Hyper Builds?

Hyper Builds helpt zelfstandigen, KMO’s en andere ondernemingen in België die hun digitale aanwezigheid willen verbeteren of hun dagelijkse werking digitaal willen ondersteunen.

Kan ik klein beginnen en later uitbreiden?

Dat kan vaak. We bekijken eerst wat je vandaag nodig hebt en houden bij het bepalen van de oplossing rekening met mogelijke latere uitbreidingen. Deze worden niet automatisch inbegrepen.

Wat is het verschil tussen een website en een klantportaal?

Een website presenteert je bedrijf en diensten aan bezoekers. Een klantportaal is een afgeschermde omgeving met bijvoorbeeld klantinformatie, bestanden of communicatie; de functies verschillen per opdracht.

Hoe verloopt ondersteuning na de oplevering?

We bespreken of en welke ondersteuning nodig is. De inhoud, frequentie en eventuele kosten van HB Care worden duidelijk afgesproken en zijn niet automatisch onbeperkt.

Vragen per digitale oplossing

Professionele website laten maken voor je bedrijf

Wat kost een professionele website?

De prijs hangt af van het aantal pagina’s, inhoud, functionaliteiten en eventuele koppelingen. Na een intake krijg je een voorstel op basis van jouw noden.

Is mijn website bruikbaar op smartphones?

Een vlotte ervaring op verschillende schermformaten is een belangrijk uitgangspunt bij het bouwen van een website.

Kan mijn website later uitgebreid worden?

Waar nuttig houden we rekening met uitbreiding. Wat technisch mogelijk is, hangt af van het gekozen systeem en de gemaakte afspraken.

Meer over deze oplossing

Webapplicatie op maat voor je onderneming

Wanneer heb ik een webapplicatie nodig?

Wanneer een gewone website niet volstaat, bijvoorbeeld voor interne taken, ingelogde gebruikers, gegevensbeheer of specifieke bedrijfsprocessen.

Kan een webapplicatie mijn bestaande werkwijze ondersteunen?

We bespreken de huidige stappen en onderzoeken welke automatisering of koppelingen zinvol en haalbaar zijn.

Moet alles tegelijk gebouwd worden?

Nee. Een goed afgebakende eerste versie kan een geschikte start zijn. Latere uitbreidingen worden afzonderlijk afgestemd.

Meer over deze oplossing

Een klantportaal laten ontwikkelen

Wat kan ik delen met klanten?

Dat hangt van het afgesproken project af. Denk aan documenten, projectinformatie, berichten of specifieke digitale diensten.

Kunnen klanten afzonderlijk inloggen?

Individuele toegang en rollen zijn mogelijke onderdelen van een klantportaal. De concrete beveiliging wordt per project bepaald.

Is dit hetzelfde als het toekomstige Hyper Builds klantenportaal?

Nee. HB Portal is een dienst voor je eigen onderneming. Het algemene Hyper Builds klantenportaal is een afzonderlijk initiatief en nog in ontwikkeling.

Meer over deze oplossing

Website onderhoud en digitale ondersteuning

Wat valt onder websiteonderhoud?

Dat kan gaan om kleinere inhoudelijke aanpassingen, optimalisatie van bestaande onderdelen en hulp bij vragen. De concrete scope staat in je afspraak.

Zijn onbeperkte wijzigingen inbegrepen?

Nee, niet standaard. Grote nieuwe functies en uitbreidingen vragen een apart voorstel.

Kan ik ondersteuning krijgen na de lancering?

We bekijken samen welke ondersteuning zinvol is en leggen de inbegrepen diensten vooraf vast.

Meer over deze oplossing